Im Backendmenüpunkt „Erweitert“ können verschiedene erweiterte Optionen genutzt werden, um den Umgang mit dem Shop (u.a. als Entwickler) zu verbessern.
Mittels der Option „Erinnerung an Kunden bei unvollständiger Bestellung“ können Sie den Kunden nach einer bestimmten Zeitspanne per E-Mail erinnern, dass er noch einen oder mehrere Artikel im Warenkorb hat.
Diese Erinnerungsemails werden danach in der Bestellverwaltung als unvollständige Bestellung ausgewiesen.
Der Kunde muss, im Bestellprozess, seine E-Mail-Adresse angeben und danach die Bestellung abbrechen damit diese Funktion greift.
Sie müssen folgende Schritte ausführen um diese Option nutzen zu können:
- Haken setzen (Konfiguration->Erweitert->“Erinnerung an Kunden bei unvollständiger Bestellung“)
- E-Mail, die an den Kunden geht, konfigurieren (Konfiguration->E-Mail Konfiguration->“Erinnerung bei Nichtabschluss“)
- Cronjob einrichten, die benötigte URL findet man in der zuvor konfigurierten E-Mail (Konfiguration->E-Mail Konfiguration->“Erinnerung bei Nichtabschluss“->CRON URL)
- Haken „Unvollständige Best. in Bestellverwaltung anzeigen“ setzen (Konfiguration->Allgemein->“Unvollständige Best. in Bestellverwaltung anzeigen“)
ACHTUNG: Wenn der Cronjob das erste mal ausgeführt wird, werden alle Kunden, die eine unvollständige Bestellung getätigt haben, benachrichtigt. (der Kunden wird pro unvollständige Bestellung 1mal benachrichtigt)