Versandprotokoll¶
Newsletter → Konfiguration → Module → Versandprotokoll
Zeigt zu jedem versendeten Newsletter, wer ihn bekommen hat und wer noch in der Warteschlange steht. In beiden Fassungen.
Das Modul hat keine Einstellung ausser dem Schalter. Es tut eine Sache, und die tut es immer.
Schalten Sie es ein
Ohne das Protokoll lässt sich nach dem Versand nicht mehr sagen, wer eine Mail bekommen hat. Genau das ist die Frage, die kommt — von einem Kunden („ich habe nichts bekommen"), von Ihnen selbst („ging die Ausgabe an die richtige Gruppe?") und im Zweifel von einer Aufsichtsbehörde.
Es speichert nichts Zusätzliches: Die Versandzeilen entstehen ohnehin, das Modul macht sie nur sichtbar.
Was es zeigt¶
In der Newslettermaske¶
Bei einem versendeten Newsletter erscheint eine Liste der Empfänger mit Suchfeld:
| Spalte | |
|---|---|
| Name | |
| Status | Wann die Mail hinausging — oder dass sie noch wartet |
| Gelesen | Kommt vom Modul Statistik. Ohne dieses Modul hat die Tabelle drei Spalten |
Newsletter → Versandlog¶
Dieselbe Frage von der anderen Seite: je Empfänger, wie viele Newsletter er bekommen hat. Ein Klick auf einen Eintrag zeigt die Liste seiner Newsletter mit Sendezeit und — bei laufender Öffnungszählung — wann er sie zuletzt gelesen hat und wie oft.
Das ist die Ansicht für die Frage „was hat diese Person von uns bekommen?" — und damit auch für eine Auskunft nach Art. 15 DSGVO. Für die gibt es ausserdem den Weg über Werkzeuge → Daten exportieren von WordPress, siehe Datenschutz.
Einen Eintrag löschen¶
In beiden Listen lässt sich ein Eintrag entfernen — entweder alle Newsletter eines Empfängers oder ein einzelner Newsletter eines Empfängers.
Das ist kein Rückruf
Gelöscht wird der Protokolleintrag, nicht die Mail. Die ist beim Empfänger.
Und: Ein gelöschter Eintrag nimmt den Öffnungszeitpunkt mit. Die Statistik dieses Newsletters wird dadurch kleiner.
Was gespeichert wird¶
Nichts Zusätzliches. Das Modul liest die Versandzeilen, die ohnehin entstehen: welcher Abonnent, welcher Newsletter, wann eingeplant, wann versendet.
Gelöscht wird alles mit dem Gegenstand — mit dem Abonnenten gehen seine Zeilen, mit dem Newsletter gehen die seinen.
Für Ihre Datenschutzerklärung heißt das: nichts zusätzlich. Was ohnehin dort steht, sagt Ihnen Newsletter → Konfiguration → Datenerhebung.
Woher das Modul kommt¶
Bis 1.1.4 gab es ein Modul „Protokoll", das zweierlei tat: die Empfängerliste und die Öffnungszählung über einen Zählpixel.
Seit 2.0 sind das zwei Module:
| Modul | Fassung | |
|---|---|---|
| Wer hat den Newsletter bekommen | Versandprotokoll | beide |
| Wer hat ihn geöffnet und geklickt | Statistik | Pro |
Der Grund ist die Aufteilung zwischen den Fassungen: Die Empfängerliste gehört in jede Installation, das Messen des Verhaltens ist etwas anderes.
Beim Update passiert das Richtige
War bei Ihnen das alte Modul „Protokoll" aktiv, wird das Versandprotokoll beim Update einmalig mit eingeschaltet — sonst hätten Sie nach dem Update die Empfängerliste verloren.
Einmalig heißt einmalig: Wer es danach abschaltet, bekommt es beim nächsten Update nicht zurück.